Manipulacja. Jak nie dać się oszukać! #7

Manipulacja. Czym właściwie jest?

Manipulacja – zacznijmy od krótkiego wyjaśnienia. Manipulacja to nic innego jak wywieranie wpływu na osobę lub grupę w taki sposób, by nieświadomie realizowała cele manipulatora. Potocznie pisząc sprytne krętactwo, czy też oszustwo.
Skoro już wiemy czym jest manipulacja, zastanów się, czy spotkałeś się z taką sytuacją w swoim życiu? Ktoś starał się Tobą manipulować? Czytelniku nadszedł czas, by uodpornić się na bullshit zalewający nas jak bezlitosne tsunami.  Niestety na manipulację jesteśmy narażeni na każdym kroku i to nie tylko w kontaktach z ludźmi. Codziennie dostajemy taki natłok informacji, że często po prostu ich nie analizujemy. Żeby jednak uodpornić się na wpływ innych osób na podejmowane przez Nas decyzje musimy wiedzieć, kiedy taka sytuacja ma miejsce. Technik manipulacyjnych jest bardzo wiele, aby się nie rozpisywać wymienię zaledwie kilka z nich. Zainteresowanych zachęcam do zagłębienia się w temat.

Techniki manipulacyjne:

Ukryte koszty. Stosowane szczególnie w bankach. Tutaj szczególnie przestrzegam. Często całkowity koszt kredytu nie jest ujawniany. Podawana jest tylko rata, czy okres kredytowania. Natomiast nie informuje się klienta, co jest zawarte w ratach kredytu, jak np. ubezpieczenie, prowizja, czy inne koszty dodatkowe. Na tym właśnie polega praca doradcy finansowego. Stara się wcisnąć Nam możliwie najdroższy kredyt, maksymalnie go przy tym zachwalając. W końcu od każdego udzielonego kredytu doradca ma naliczaną premię.
Innym przykładem mogą być reklamy ubezpieczeń np. Na Życie „To tylko złotówka dziennie ” – brzmi lepiej niż 30 zł miesięcznie.

Przykłady:

Podobną zasadę wykorzystują również sklepy. Pracując w handlu doskonale wiem, jak to działa. Załóżmy, ze jesteśmy zainteresowani kupnem telewizora w cenie 1699 zł. Taka cena widnieje na etykiecie z wielkim napisem PROMOCJA. Okazuje się jednak, że ta cena wcale nie została zmieniona! W niektórych sklepach jest to robione celowo. Przeciętny Kowalski wchodząc do sklepu o tym nie wie. Sprzedawca w komputerze sprawdza cenę i mówi „Proszę Państwa dzisiaj do tego telewizora mogę Państwu zaoferować za darmo przedłużenie gwarancji na 2 lata + Gratis listwa przeciwprzepięciowa”. Kowalski jest w niebo wzięty. Właśnie został pięknie naciągnięty na ukryte koszty, jakimi są ubezpieczenie i listwa, bo obecna cena telewizora w systemie to 1499 zł. Wisienką na torcie będzie sprzedaż artykułu komplementarnego, typu chusteczki  do czyszczenia ekranów LCD za 30 zł. Skoro Kowalski i tak sporo zaoszczędził, nie będzie żałował tych 30 zł. Idealny przykład manipulacji i naciągania na zbędne wydatki.

Sklepy i ich PROMOCJE!

Warto w tym miejscu zadać sobie ważne, a zarazem proste pytanie. Czym jest sklep? Sklep jak każda inna firma działa po to, żeby zarabiać, nie tracić. Jego budowa często jest tak zaprojektowana i asortyment tak wystawiony, żebyśmy zostawili tam jak najwięcej pieniędzy. Dlatego coś takiego jak promocja nie istnieje!!! Oferta ważna do… To wszystko ściema i prosty chwyt marketingowy, który działa doskonale. Można to zaobserwować np. w taki dzień jak BLACK FRIDEY – co wówczas wyprawiają ludzie. Typowi Janusze okazji.  Sklepy mogą pozwolić sobie na obniżkę cen wiedząc, że z uwagi na duży popyt i tak na tym zarobią. A często jeden dzień promocji lubi się wydłużyć do tygodnia. Zakupy zawsze należy robić z głową. Powstrzymywać się od impulsowych zachcianek. Porównywać ceny z innymi sklepami.

  • Autorytety. Często w reklamach występują osoby dobrze Nam znane. Sam Antonio Banderas zachęca do wzięcia kredytu w banku, abyśmy mogli zmienić swój świat na lepszy! „Polak potrafi” (jesteś Polakiem, więc potrafisz wziąć kredyt prawda?). Polecam przeanalizować całą reklamę. Jest przepełniona manipulacją oraz wzbudzaniem emocji.

Tusz do rzęs reklamowany przez znaną gwiazdę, czy modelkę z doklejonymi rzęsami. To tylko pojedyncze przykłady, natomiast przejawy manipulacji można dostrzec niemal w każdej reklamie.

  • Pytania zamknięte nie dają Nam dużego wyboru. „Chcesz jechać na weekend w góry, czy nad morze? Jest to pytanie z góry zakładające, że mamy gdzieś jechać. Naszym wyborem pozostaje tylko miejsce.

 

  • Zasada wzajemności. Wpajana jest Nam od najmłodszych lat. Jeśli coś dostaliśmy, należy się odwdzięczyć. Tę zasadę stosują w sklepach hostessy. Dostałeś darmową kawę na spróbowanie od miłej Pani lub Pana, należałoby kupić kawę. Ostatecznie nie ma nic za darmo!
    Zasada sympatii – osoba Nam znana jest bardziej wiarygodna od zupełnie nieznajomego człowieka. Stosowana np. w pracy. Często w firmach nawiązywana jest nić sympatii między pracownikiem a pracodawcą. Organizowane są wypady integracyjne. Trudniej będzie Nam wówczas odmówić wykonania jakiegoś zadania komuś, kogo traktujemy jak dobrego kumpla.

 

  • Presja grupy. W sytuacji która Ciebie nie śmieszy, słysząc śmiech innych, sam postępujesz tak samo. Dostosowujesz się do innych, żeby nie odstawać od grupy. Mógłbyś zostać uznany wtedy za dziwaka.

 

  • Przypadkowa osoba – trik często stosowany w sprzedaży nieruchomości. Na umówione spotkanie pokazowe mieszkania przychodzi inna osoba, która jest w stanie przebić Naszą ofertę, tylko po to żebyśmy zapłacili więcej. Osoba ta jest natomiast podstawiona przez sprzedającego.

Podsumowanie.

Technik manipulacyjnych jest naprawdę bardzo dużo. Zachęcam do zapoznania się z technikami manipulacji występującymi w biznesie, pracy, mediach, czy związkach. Warto również sprawdzić znaczenie takich pojęć jak: przekaz podprogowy, czy piramida finansowa. To spora dawka wiedzy, która może przydać się w codziennym życiu.

Na co jeszcze powinniśmy uważać?

Praca chałupnicza. Widzieliście kiedyś takie ogłoszenie? To sprytne oszustwo polegające na zapewnieniu pracy w domu, np. przy składaniu długopisów. Problem tych ogłoszeń polegał na tym, że to My musieliśmy ponieść koszt paczki z długopisami, która miała do Nas trafić. Mało tego, później mogliśmy otrzymać informację, że sami musimy je sprzedać 😊

Ogłoszenia na OLX

Oszustów na takich portalach jest pełno, a ich sztuczki naprawdę potrafią zaskoczyć. Należy uważać na wszelkie ogłoszenia typu: pilnie sprzedam, oddam za darmo, zaś w toku rozmowy okazuje się, że adres został zmieniony i odbiór osobisty nie jest możliwy. Jedynym rozwiązaniem staje się wysyłka towaru. Wystarczy tylko dokonać opłaty za kuriera wchodząc w link do płatności. Link ten przekierowuje Nas do fałszywej strony z płatnościami i później fałszywej strony banku. Oszust widzi Nasze dane logowania. Następnie pozbawia Nas wszystkich środków zgromadzonych na koncie.

OGŁOSZENIA NA ALLEGRO

Podobnie może być z fałszywymi linkami do allegro podawanymi przez oszusta z OLX dla zapewnienia, że jest wiarygodny i wyśle Nam paczkę. Link działa jak należy. Wyświetlana zostaje strona z produktem, klikamy kup teraz. Następnie możemy się zalogować i tu ciekawostka zalogujemy się na jakiekolwiek dane. Bardzo prawdopodobne, że strona również będzie przechwytywać wpisywane dane. Tak więc nie dość, że przelejemy komuś pieniądze na fałszywe konto, to może również dojść do kradzieży konta allegro. Warto zwrócić uwagę na pasek adresu strony, czy jest to allegro i czy to bezpieczna strona.
Na YouTube jest masa filmików dotyczących oszustw z takich portali jak OLX, czy allegro. Zachęcam do oglądania.
Uwaga końcowa.
Cechę, którą musimy w sobie również wykształcić to asertywność. Niczym z piosenki T love …bo najtrudniej powiedzieć nie, gdy mówią tak.

ZAPAMIĘTAJ!!!

Na manipulację podatni są ludzie zakompleksieni, z niskim poczuciem własnej wartości, dlatego bądź mądrzejszy i nie daj się oszukać!

Mam nadzieję drogi czytelniku, że ten wpis będzie dla Ciebie dobrą lekcją i przestrogą. Na każdym kroku jesteśmy narażeni na oszustwa i manipulacje. Żyjemy w czasach, w których na każdym kroku musimy się mocno pilnować zarówno w realnym życiu, jak również w Internecie.

7 Replies to “Manipulacja. Jak nie dać się oszukać! #7”

  1. Trzeba kupować tylko to, czego naprawde potrzebujemy, po sprawdzeniu innych sklepów. W USA wszystkie podane ceny są bez podatku. Wlasciwie nigdy nie wiadomo ile bedzie trzeba zaplacic. Dzięki za ostrzeżenia, trzeba być czujnym.

  2. Ludzi zakompleksionych łatwo jest zrobić w bambuko. A prawda jest taka, że większość z nas ma kompleksy. 🙁
    Ja się nie nabieram chyba tylko dlatego, że miałam na jednych zajęciach podczas studiów poruszane tematy związane z manipulacją oraz sama odbyłam szkolenie NLP.
    Dobry wpis. 🙂

  3. Dobrze, że trafiłam na ten artykuł. Większość technik manipulacji znam, nowość to allegro i olx, myślałam, że takie portale a w szczególności allegro sa bezpieczne! O naiwności! Muszę zgłębić temat.

  4. Oj tak w sprzedaży sporo używać się trików manipulacji. Niestety każdy rodzić stosuje, aby swoje dziecko gdzieś przekonać do chociażby wzięcia syropku 😉

  5. Oj tak ludzie potrafią dobrze manipulować. Dużo osób zostaje właśnie w ten sposób naciągnięci poprzez manipulacje. Pozdrawiam serdecznie

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *